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Nuestro servicio de atención al cliente revisará su solicitud de devolución y enviará instrucciones en caso de ser aprobada.

Los artículos devueltos deben estar en su embalaje original, incluyendo accesorios, manuales y documentación. Deben estar sin uso, en las mismas condiciones en las que fueron enviados y en su embalaje original. No se aceptarán productos con manchas, tarjetas dobladas, sellos rotos o envolturas plásticas rasgadas.

Si el estado del producto devuelto no es aceptable, nos reservamos el derecho de no procesar la devolución ni realizar el cambio.

Los productos personalizados no son elegibles para reembolso o cambio.

Artículos que no se pueden devolver:
- Productos adquiridos a través de revendedores.
- Productos adquiridos erróneamente.
- Productos dañados.